# Блок "Глобальное меню"

Блок "Глобальное меню" можно использовать в ситуациях, когда пользователь вводит фразы, не соответствующие локальным пунктам меню текущего блока. Это позволяет обрабатывать непредвиденные запросы, возвращать пользователя к основным разделам бота, предлагать варианты действий при вводе неясных или ошибочных команд, а также управлять повторяющимися командами на глобальном уровне.

{% hint style="info" %}
В данном блоке можно настроить **авто-ответы**, которые будут отправляться пользователю в случае, если его запрос не соответствует ни одному из пунктов меню. Это помогает боту быстро реагировать на непредвиденные команды и направлять пользователя к нужным действиям. 
{% endhint %}

### Как добавить блок "Глобальное меню":

Чтобы добавить блок "Глобальное меню", выполните следующие шаги:

* Зайдите в конструктор чат-бота
* Добавьте блок "Глобальное меню"
* Настройте необходимые фразы и связи для глобального поиска соответствий<br>

<figure><img src="https://49415206-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxxJzgLIMfD15nVewbHNz%2Fuploads%2FCQJe7zXLCGEdwtQbMm0Z%2Funnamed%20(19).png?alt=media&#x26;token=ef9f7a55-1000-49fc-8619-2878378a8dca" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Блок активируется в тех случаях, когда в блоке, где находится подписчик, нет совпадений с локальным меню. Если совпадений также не найдено в глобальном меню этого блока, срабатывает связь "Любая другая фраза" в блоке, где находится подписчик. В случае отсутствия таких связей — активируется связь "Любая другая фраза" первого созданного блока "Глобального меню".