> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.onebot.tech/onebot-help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.onebot.tech/onebot-help/chasto-zadavaemye-voprosy/udalenie-kontaktov-iz-bota.md).

# Удаление контактов из бота

**Как можем удалить:**

* Массовое удаление через "Списки"
* Через карточку контакта (подписчика)
* Из диалога переписки с контактом (подписчиком)

{% hint style="info" %}
Массовое удаление через "Списки"
{% endhint %}

Чтобы массово удалить подписчиков с бота, необходимо:

1\. Зайти в бота - > Открыть "Списки" и нажать на "Контакты"

<figure><img src="/files/AiQTjWjREV2ADh3jZWEV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. В открывшемся окне нажимаем на троеточие и выбираем "Удалить"

<figure><img src="/files/QlsUe4mACgesN5QGGXKV" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3\. Выбираем необходимы нам параметры для удаления и нажимаем "Далее"

<figure><img src="/files/bG6vU2UExjA1TPzP0RnN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4\. По ранее выбранным параметрам, платформа подсчитаем количество контактов на удаление

<figure><img src="/files/f8LoSm0oJDIjFTx76ZLI" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

5\. Удаление произойдет после нажатия на кнопку "Удалить"

{% hint style="danger" %}
При удалении контактов из бота, удаляется вся информация о них, включая все счета, даже с положительным балансом. Рефералы контактов привязываются к рефереру следующего уровня, если такой имеется. Вы уверены, что хотите продолжить? Если уверены — то нажимаем "Удалить"
{% endhint %}

А также можно удалить одного из подписчиков (вручную)

<figure><img src="/files/9MLEWFg0NbSzU9qx67Ma" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Через карточку контакта (подписчика)
{% endhint %}

1\. Нужно нажать на имя контакта из списка "Контакты"

<figure><img src="/files/Jir3d2G8Yamcq5Ph3UT1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. И в самой карточке контакта нажать "Удалить"

<figure><img src="/files/g7PaZrDrglj42hMSBXtb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Из диалога переписки с контактом (подписчиком)
{% endhint %}

Открываем "Сообщения" выбираем контакт на удаление. Нажимаем на троеточие и "Удалить контакт"

<figure><img src="/files/rvhvXRZMFmbRhwuZi02G" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="danger" %}
При удалении контакта из бота, удаляется вся информация о нем, включая все счета, даже с положительным балансом. Рефералы контакта привязываются к рефереру следующего уровня, если такой имеется. Вы уверены, что хотите продолжить? Если уверены, то нажимаем "Да"
{% endhint %}

<figure><img src="/files/RaoxzHfCnuC807Q7CPfB" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
При расчете оплаты, подписчик считается активным 1 месяц после удаления!
{% endhint %}