Удаление контактов из бота

Удаление подписчиков чат-бота

Как можем удалить:

• Массовое удаление через "Списки"

• Через карточку контакта (подписчика)

• Из диалога переписки с контактом (подписчиком)

Массовое удаление через "Списки"

Чтобы массово удалить подписчиков с бота, необходимо:

1. Зайти в бота - > Открыть "Списки" и нажать на "Контакты"

2. В открывшемся окне нажимаем на троеточие и выбираем "Удалить"

3. Выбираем необходимы нам параметры для удаления и нажимаем "Далее"

4. По ранее выбранным параметрам, платформа подсчитаем количество контактов на удаление

5. Удаление произойдет после нажатия на кнопку "Удалить"

При удалении контактов из бота, удаляется вся информация о них, включая все счета, даже с положительным балансом. Рефералы контактов привязываются к рефереру следующего уровня, если такой имеется. Вы уверены, что хотите продолжить? Если уверены — то нажимаем "Удалить"

А также можно удалить одного из подписчиков (вручную)

Через карточку контакта (подписчика)

1. Нужно нажать на имя контакта из списка "Контакты"

2. И в самой карточке контакта нажать "Удалить"

Из диалога переписки с контактом (подписчиком)

Открываем "Сообщения" выбираем контакт на удаление. Нажимаем на троеточие и "Удалить контакт"

При удалении контакта из бота, удаляется вся информация о нем, включая все счета, даже с положительным балансом. Рефералы контакта привязываются к рефереру следующего уровня, если такой имеется. Вы уверены, что хотите продолжить? Если уверены, то нажимаем "Да"

При расчете оплаты, подписчик считается активным 1 месяц после удаления!