# Пользовательские переменные

{% hint style="info" %}
Куда передаются данные из пользовательских переменных?
{% endhint %}

Они сохраняются до тех пор пока не создастся заявка и отправится уведомление, в котором они будут указаны.

{% hint style="info" %}
Как подставить пользовательскую переменную в сообщение или ссылку?
{% endhint %}

Вставь команду **{{$ИмяПеременной}}** в нужно месте.

{% hint style="info" %}
Сравнение переменных пользователей:
{% endhint %}

На данный момент в блоке "[**Условие**](https://help.onebot.tech/onebot-help/bloki-konstruktora/prostye/rabota-s-usloviyami)" нельзя сравнить локальную переменную с глобальной.

{% hint style="info" %}
Как сохранять переменные пользователя?
{% endhint %}

В блоках "[**Сообщения**](https://help.onebot.tech/onebot-help/bloki-konstruktora/prostye/otpravka-soobshenii)" ты можешь сохранять ответы пользователей в переменные. Для этого необходимо придумать название переменной и написать его в нижней части настроек блока включив функцию "**Записать ответ в пользовательскую переменную**".

<figure><img src="https://49415206-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxxJzgLIMfD15nVewbHNz%2Fuploads%2FyVV2b887C4B8y4SiXLeW%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=980606ef-9cc9-4ce3-bbb5-81c4cc9e5430" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Редактирование переменных пользователя:
{% endhint %}

К примеру, ты делаешь небольшой квест с начислением баллов за выполнение заданий. Чтобы начислять баллы за действия, которые бот не может учесть, (*например за фото с хэштегом в соц.сетях и т.п.)* **можно редактировать переменную вручную**.

Для этого нужно:\
1\. Зайти в раздел **Списки > Контакты и выбрать нужного подписчика, кликнув по его имени.**

<figure><img src="https://49415206-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxxJzgLIMfD15nVewbHNz%2Fuploads%2FKbwazEkiBe2SbdYj0dLk%2F%D0%97%D0%BD%D1%96%D0%BC%D0%BE%D0%BA%20%D0%B5%D0%BA%D1%80%D0%B0%D0%BD%D0%B0%202022-11-23%20%D0%BE%2018.08.34.png?alt=media&#x26;token=a679bafe-24b6-40fc-9b69-a93fceb489be" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. В карточке клиента нажимаешь на значение переменной, после чего ее можно редактировать.

<figure><img src="https://49415206-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxxJzgLIMfD15nVewbHNz%2Fuploads%2FHpWLEwS6wuVF44JGJ4MO%2Fphoto_2022-11-23_18-15-43%20(2).png?alt=media&#x26;token=a7aabdd8-2f94-4675-b4be-8c6e810b22da" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Выборочное удаление пользовательских переменных после создания заявки:
{% endhint %}

Для этого необходимо отмечать отдельно каждую пользовательскую переменную, которую ты хочешь удалить после создания заявки.

<figure><img src="https://49415206-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxxJzgLIMfD15nVewbHNz%2Fuploads%2FxBDaOxEFFXDDDRjyriHR%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ffd0d87e-e0db-43ff-992e-4f20a72531fd" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В разделе «С**писки**» находятся подсказки по пользовательским переменным. Можно удалять подсказки массово или выборочно. Следует учитывать, что удаление переменных из этого списка не удаляет их у контакта.

<figure><img src="https://49415206-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FxxJzgLIMfD15nVewbHNz%2Fuploads%2F99MNVrFr6iHnzchyokC3%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=5821339b-bc37-4357-8207-da7b5169c669" alt=""><figcaption></figcaption></figure>