> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.onebot.tech/onebot-help/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.onebot.tech/onebot-help/rabota-s-peremennymi/polzovatelskie-peremennye.md).

# Пользовательские переменные

{% hint style="info" %}
Куда передаются данные из пользовательских переменных?
{% endhint %}

Они сохраняются до тех пор пока не создастся заявка и отправится уведомление, в котором они будут указаны.

{% hint style="info" %}
Как подставить пользовательскую переменную в сообщение или ссылку?
{% endhint %}

Вставь команду **{{$ИмяПеременной}}** в нужно месте.

{% hint style="info" %}
Сравнение переменных пользователей:
{% endhint %}

На данный момент в блоке "[**Условие**](/onebot-help/bloki-konstruktora/prostye/rabota-s-usloviyami.md)" нельзя сравнить локальную переменную с глобальной.

{% hint style="info" %}
Как сохранять переменные пользователя?
{% endhint %}

В блоках "[**Сообщения**](/onebot-help/bloki-konstruktora/prostye/otpravka-soobshenii.md)" ты можешь сохранять ответы пользователей в переменные. Для этого необходимо придумать название переменной и написать его в нижней части настроек блока включив функцию "**Записать ответ в пользовательскую переменную**".

<figure><img src="/files/Hhu7fqHlUhPwdVPv3tDx" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Редактирование переменных пользователя:
{% endhint %}

К примеру, ты делаешь небольшой квест с начислением баллов за выполнение заданий. Чтобы начислять баллы за действия, которые бот не может учесть, (*например за фото с хэштегом в соц.сетях и т.п.)* **можно редактировать переменную вручную**.

Для этого нужно:\
1\. Зайти в раздел **Списки > Контакты и выбрать нужного подписчика, кликнув по его имени.**

<figure><img src="/files/tp47Dm4ZpnEzKRdvJf2W" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

2\. В карточке клиента нажимаешь на значение переменной, после чего ее можно редактировать.

<figure><img src="/files/MtkrKEqqWVC2xAyE61oL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Выборочное удаление пользовательских переменных после создания заявки:
{% endhint %}

Для этого необходимо отмечать отдельно каждую пользовательскую переменную, которую ты хочешь удалить после создания заявки.

<figure><img src="/files/KrtimIzLDJwePjV2AgeN" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В разделе «С**писки**» находятся подсказки по пользовательским переменным. Можно удалять подсказки массово или выборочно. Следует учитывать, что удаление переменных из этого списка не удаляет их у контакта.

<figure><img src="/files/RG1eB4hVqzGmW4GfZb1y" alt=""><figcaption></figcaption></figure>